La catégorie principale, puis les secondaires
La catégorie principale conditionne les requêtes sur lesquelles vous pouvez apparaître. Les catégories secondaires élargissent la couverture — encore faut-il les renseigner, ce que la plupart des fiches ne font pas.
Les produits et services
Les décrire alimente les requêtes longue traîne et occupe de la place dans le panneau de connaissance. C’est du contenu structuré que Google exploite directement.
Les questions-réponses
Vous pouvez publier vos propres questions et y répondre. C’est le seul endroit de la fiche où vous contrôlez entièrement le contenu affiché sous les avis.
Les horaires spéciaux
Jours fériés, fermetures annuelles, événements : un horaire faux génère des déplacements pour rien, et des avis à une étoile qui n’ont rien à voir avec votre prestation.